Sales Enablement : le guide complet pour les directions des ventes et marketing

Saviez-vous que 70 % du temps des commerciaux est consacré à des tâches non commerciales (Salesforce) ? Cela signifie qu’ils ne disposent que d’un tiers de leur temps pour se concentrer sur ce qui compte vraiment : vendre. Ce constat souligne une opportunité majeure pour améliorer la productivité de vos forces de vente.

Alors, comment aider vos équipes à gagner en efficacité et en performance ? La réponse réside dans le Sales Enablement : une stratégie transversale qui favorise un alignement optimal entre le marketing et les ventes, tout en augmentant la productivité des équipes sur le terrain.

Dans ce guide, nous vous dévoilerons tout ce qu’il faut savoir sur cette approche en pleine expansion. À la fin de votre lecture, vous serez parfaitement armé pour transformer votre stratégie commerciale grâce au Sales Enablement.

Qu’est-ce que le Sales Enablement ?

Définition du Sales Enablement

Le concept de Sales Enablement, originaire des États-Unis, reste encore relativement flou et ne bénéficie pas d’une définition universelle. Cependant, il peut se résumer simplement : le Sales Enablement est une stratégie qui consiste à fournir aux équipes commerciales les contenus, technologies et formations indispensables pour engager efficacement les prospects et maximiser leur performance à chaque étape du cycle de vente.

Au-delà de sa définition, le Sales Enablement joue un rôle clé dans l’alignement des équipes marketing et commerciales. En harmonisant leurs objectifs et leurs actions, cette stratégie favorise une collaboration plus efficace, ce qui se traduit par une productivité accrue et une amélioration significative des performances de vos équipes.

Les 4 piliers du Sales Enablement

Pour intégrer efficacement le Sales Enablement dans votre organisation commerciale, il faut s’appuyer sur quatre piliers fondamentaux :

1. La gestion des contenus : le service marketing doit produire et centraliser des contenus de qualité, conçus pour aider les commerciaux à engager leurs prospects et à les faire progresser dans leur cycle d’achat. Ces supports de vente peuvent inclure des vidéos, des fiches produits, des supports promotionnels, des études de cas… Une gestion efficace de ces contenus marketing garantit leur actualisation constante et leur pertinence, tout en permettant aux commerciaux d’accéder rapidement aux supports adaptés à chaque situation.  
2. La formation et le coaching de vos commerciaux : pour performer en rendez-vous, vos équipes doivent être correctement formées et préparées à répondre aux attentes des prospects. Cela passe par la mise en place de programmes de formation ciblés, d’outils d’évaluation des connaissances grâce notamment au e-learning.
3. La technologie : l’utilisation d’une application de Sales Enablement est un levier clé pour simplifier l’accès aux contenus, améliorer les rendez-vous commerciaux, accompagner la formation des équipes et suivre leurs performances.
4. L’alignement entre les équipes marketing et ventes : le Sales Enablement impacte ces deux services et leur collaboration est indispensable pour le succès de votre stratégie.

Ces 4 piliers constituent la base de votre future stratégie de Sales Enablement, en permettant l’alignement de vos équipes ainsi qu’en renforçant leur productivité.

Dans quels cas adopter le Sales Enablement ?

Voici les situations pour lesquelles le Sales Enablement est une bonne option pour aider vos équipes marketing et ventes.

Lorsque la gestion des contenus devient difficile

Les équipes commerciales passent souvent beaucoup de temps à chercher des contenus dans diverses sources d’informations (Sharepoint, Drive, mail, réseau interne…). Lorsqu’il devient difficile pour eux d’accéder rapidement aux documents désirés, il est nécessaire de mettre en place une application de Sales Enablement pour centraliser l’information et la rendre facilement disponible.

Lorsqu’on souhaite personnaliser ses rendez-vous

Pour se différencier, un commercial a besoin de personnaliser son discours à l’aide de contenus en fonction de sa cible. Le Sales Enablement permet de créer des présentations avec des parcours client définis pour s’adapter à chaque type de prospect.

Lorsque l’on veut un meilleur alignement entre marketing et ventes

L’alignement marketing et ventes est un problème récurrent. Maintenir une collaboration efficace entre ces deux services est essentiel pour maintenir un haut niveau de performance des commerciaux. Le Sales Enablement est une réponse pertinente à ce problème pour aider vos deux équipes à mieux collaborer en permettant aux équipes marketing de créer des contenus adaptés aux besoins des commerciaux.

Lorsque les outils existants montrent leurs limites

De nombreuses entreprises utilisent des outils traditionnels pour soutenir l’activité commerciale des forces de vente. Parmi eux nous pouvons citer le Drive, Sharepoint ou l’outil de gestion documentaire intégré au CRM. Même si ces solutions sont pratiques à première vue, elles présentent de nombreuses limites lorsque l’on souhaite améliorer la gestion de ses contenus et l’efficacité des rendez-vous de ses commerciaux. L’utilisation d’un outil de Sales Enablement est dans cette situation une bonne solution.

Pour aller plus loin, nous avons rédigé un article sur les différences entre un outil de stockage et une solution de Sales Enablement.

Les avantages du Sales Enablement

Voici les avantages du Sales Enablement pour les équipes commerciales et marketing qui permet la création de synergies importantes :

Avantages	Description
Centralisation des contenus marketing	Les supports d’aide à la vente sont centralisés dans un espace unique, facilitant leur accès par les commerciaux.
Amélioration de la productivité	Réduction du temps perdu à chercher des documents dispersés entre différents outils (e-mails, Drive, Sharepoint, etc.) permettant aux commerciaux de se concentrer sur la vente.
Meilleure maîtrise des offres	Les formations et ressources intégrées accélèrent la montée en compétence et l’onboarding des équipes.
Rendez-vous personnalisés	Les commerciaux utilisent les bons contenus, au bon moment, pour répondre aux attentes des clients.
Meilleur alignement marketing et ventes	Collaboration étroite entre marketing et ventes. Grâce aux feedbacks des commerciaux le marketing peut produire des contenus adaptés aux besoins réels des commerciaux et du cycle d’achat.
Réduction du turnover	En fournissant aux commerciaux les outils, les formations et les contenus dont ils ont besoin pour réussir, vous améliorez leur expérience, renforcez leur engagement à l’entreprise et diminuez le turnover.
Meilleure visibilité sur les performances commerciales	Suivi de l’activité de vos commerciaux et de l’utilisation des contenus. Ces données vous permettent d’identifier les points forts, les axes d’amélioration et d’ajuster rapidement votre stratégie.
Meilleur pilotage de la stratégie de vente	Homogénéisation du discours commercial et création de parcours adaptés à chaque cible.
Valorisation des contenus marketing	Les contenus produits par le service marketing sont centralisés, organisés et utilisés de manière optimale par les forces de vente.

Le rôle des équipes dans le Sales Enablement

Lorsque l’on met en place le Sales Enablement dans son équipe commerciale et marketing, 3 acteurs sont directement concernés : les commerciaux terrain, la direction des ventes et le service marketing.

Le Sales Enablement ne bénéficie pas dans les entreprises d’une structuration claire en interne. En fonction de la taille de votre entreprise, votre secteur d’activité ou votre stratégie, différentes équipes seront impliquées. Voici les 3 cas les plus courants que vous pouvez rencontrer  pour la prise en charge du Sales Enablement :

Le Sales Enablement pris en charge par la direction des ventes

Avantages	Inconvénients
Alignement avec les besoins des commerciaux : la direction des ventes connaît parfaitement les défis terrain et peut adapter la stratégie aux besoins réels des équipes.	Manque de compétences en création de contenus : sans l’aide du marketing, la production et l’actualisation des contenus peuvent être insuffisantes.
Meilleure adoption par les commerciaux : en étant portée par leur propre direction, la démarche est mieux acceptée et intégrée par les forces de vente.	Le manque de synergie : un Sales Enablement piloté uniquement par les ventes manque d’alignement avec la stratégie marketing.
Sollicitation des commerciaux terrain : la direction des ventes peut facilement intégrer des commerciaux terrain dans la mise en place de la stratégie.

Le Sales Enablement pris en charge par la direction marketing

Avantages	Inconvénients
Création de contenu : l’équipe marketing est compétente pour créer du contenu à forte valeur ajoutée à condition de prendre en compte les retours du terrain.	Manque d’expertise terrain : si le marketing pilote seul le Sales Enablement, les besoins concrets des commerciaux peuvent être mal pris en compte.
Alignement avec la stratégie de marque : le marketing est garant de l’image de marque de l’entreprise, il est donc plus facile pour le service marketing de rester cohérent dans les messages marketing et commerciaux.	Adoption plus difficile par les commerciaux : les équipes de vente peuvent percevoir l’initiative comme une énième démarche marketing, ce qui freine l’adhésion.
Analyse des KPI : Le marketing dispose de meilleures connaissances en termes d’analyse des performances des contenus.	Manque de maîtrise des enjeux commerciaux : sans implication de la direction des ventes, le Sales Enablement risque d’être moins orienté performance et davantage visibilité et production de contenu.

Le Sales Enablement piloté par une équipe dédiée

Chacun des modèles présentés ci-dessus présente des avantages et des inconvénients en fonction des acteurs mobilisés.

Le Sales Enablement doit être une initiative transversale impliquant à la fois la direction des ventes, les commerciaux terrain et le marketing pour maximiser son efficacité.

Dans certaines entreprises, un service Sales Enablement est créé mais cela ne représente pas la majorité. Dans la plupart des cas, la stratégie est prise en charge par le service commercial ou marketing et un groupe de travail mobilisant tous les acteurs concernés est constitué.

Si nous avions un seul conseil à vous donner pour la réussite de votre projet ce serait d’intégrer toutes les parties prenantes afin que votre stratégie soit la plus efficace possible et de définir clairement les rôles et les tâches de chacun.

Votre groupe de travail peut ainsi être constitué :

• De membres du service marketing pour la création de contenu,
• De membres de la direction des ventes pour la vision terrain et performance,
• De commerciaux terrain pour identifier leurs besoins.

Comment mettre en place le Sales Enablement dans votre Organisation ?

L’intérêt pour le Sales Enablement ne cesse de croître au cours de ces dernières années. La mise en place de cette stratégie nécessite certains ajustements au sein de votre organisation commerciale et va s’appuyer sur les 4 piliers évoqués précédemment à savoir : le contenu, la technologie, la formation et l’alignement des équipes. Afin de structurer votre Sales Enablement de manière simple, suivez ces 7 étapes.

Étape 1 : définir votre cadre et vos objectifs

Il s’agit ici de poser les bases de votre stratégie en identifiant :

• Vos objectifs (augmentation des ventes, réduction du cycle de vente, amélioration du taux de conversion, etc.)
• Vos besoins
• Vos attentes

Cette étape vous permettra d’avoir un aperçu de la manière dont vous souhaitez intégrer cette stratégie.

Étape 2 : choix des profils à intégrer dans la stratégie

L’objectif à cette étape est d’intégrer à la stratégie l’ensemble des parties prenantes dans l’optique de favoriser l’alignement entre les équipes marketing et ventes. Ainsi il est nécessaire pour la personne en charge de la stratégie (le plus souvent le directeur des ventes ou marketing) de s’entourer de personnes du service marketing et commercial pour favoriser les échanges entre eux.

Étape 3 : cartographier le parcours client et évaluer les supports de vente

Cette étape consiste à évaluer l’existant afin de faire ressortir les manquements. Pour l’ensemble de vos cibles, cartographiez leur parcours ainsi que les supports de vente que vous utilisez pour chaque phase. Evaluez la pertinence de vos contenus et faites le choix de les conserver, les améliorer ou les supprimer. Déterminez également quels sont les autres types de contenus à créer pour couvrir l’ensemble du parcours client. Ici, il est indispensable de faire collaborer les équipes marketing et ventes afin d’avoir du contenu de qualité.

Étape 4 : déployer une application de Sales Enablement

L’application de Sales Enablement est un outil essentiel pour déployer efficacement votre stratégie. Elle centralise et organise tous vos contenus dans un espace unique, facilement accessible à l’ensemble de votre force de vente terrain. Le but grâce à cette application est que vos commerciaux soient guidés et présentent les bons contenus lors de leurs rendez-vous commerciaux.

Ne négligez pas la phase de conception et de déploiement de l’application afin de maximiser son taux d’adoption par vos commerciaux.

Voici un aperçu concret de la situation avant et après l’implémentation d’une application de Sales Enablement.

Étape 5 : former vos équipes terrain

Ce sont vos commerciaux qui vont appliquer la stratégie mise en place au quotidien. La formation occupe une place importante dans le Sales Enablement. Concevez des programmes de formation et évaluez les connaissances de vos équipes terrain afin d’accélérer leur montée en compétence et de  limiter le turnover.

Étape 6 : aligner vos équipes ventes et marketing

L’alignement sales et marketing est un élément central de cette stratégie. Encouragez les échanges réguliers entre les équipes pour ajuster les contenus et les messages en fonction des besoins et retours de vos commerciaux. Cela garantit des contenus plus adaptés à la réalité du terrain.

Étape 7 : mesurer et ajuster la stratégie mise en place

Vous devez pouvoir évaluer les KPI de votre stratégie de Sales Enablement pour l’améliorer. Pour cela, mesurez la pertinence des contenus présentés par vos commerciaux à l’aide des statistiques de votre outil de Sales Enablement. Déterminez également des indicateurs à suivre tels que les taux de conversion, la réduction du cycle de vente, les retours de vos commerciaux et clients afin d’ajuster votre stratégie si besoin.

Étape 8 : communiquer les succès et maintenir l’engagement

Partagez régulièrement les succès (ventes réalisées, gains de temps, amélioration des KPI) pour valoriser la stratégie et maintenir l’adhésion des équipes sur le long terme.

L’application de Sales Enablement pour améliorer les performances des commerciaux

Afin de faciliter le déploiement de votre stratégie de Sales Enablement, vos forces de vente ont besoin des bons outils. De plus en plus d’équipes marketing et ventes intègrent l’outil de Sales Enablement en complément de leur CRM pour leur permettre d’améliorer la gestion des contenus, les rendez-vous des commerciaux et la formation des équipes de vente.

Qu’est-ce qu’une application de Sales Enablement ?

Une application de Sales Enablement est un outil digital d’aide à la vente conçu pour centraliser, organiser et diffuser les contenus commerciaux, tout en facilitant la formation des équipes de vente et l’analyse des performances, afin d’optimiser l’efficacité des commerciaux à chaque étape du cycle de vente. La plateforme de Sales Enablement est essentielle avant (préparation), pendant (présentation) et après les rendez-vous clients.

Pour mieux visualiser comment une application de Sales Enablement peut transformer vos équipes commerciales, découvrez le témoignage de Jules Fleurance, Responsable Animation des Ventes chez Marie, entreprise de renom dans le secteur de l’agroalimentaire.

Quelles sont les fonctionnalités d’une application de Sales Enablement ?

Un outil de Sales Enablement bénéficie de nombreuses fonctionnalités centrées autour des enjeux suivants :

La gestion et l’accès aux contenus marketing : stocker, centraliser et organiser tous types de documents à l’intention des commerciaux, afin qu’ils puissent les utiliser lors de leurs rendez-vous.

L’amélioration des rendez-vous commerciaux : permettre aux commerciaux de réaliser des rendez-vous interactifs, de créer des présentations personnalisées, de partager des contenus ciblés avec leurs clients.

La formation des commerciaux : créer et suivre des programmes de formation ou d’évaluation des connaissances des commerciaux afin de faciliter leur onboarding et leur montée en compétence grâce à des contenus centralisés à un seul endroit.

L’amélioration des performances commerciales : suivre la performance et l’activité des commerciaux grâce à des données précises.

Intégrez votre application de Sales Enablement à vos outils d’aide à la vente

L’intégration de votre application à vos outils existants va permettre d’augmenter la productivité de vos équipes et de leur faire gagner du temps. Il est ainsi possible de connecter l’application de Sales Enablement à votre CRM, votre PIM, ou votre outil de stockage pour créer des synergies avec l’ensemble de vos outils.

Comment choisir son outil de Sales Enablement ?

Choisir son application de Sales Enablement peut être une tâche fastidieuse (comme pour le choix de tout outil d’ailleurs)  si vous n’avez pas au préalable défini vos objectifs et vos besoins. L’erreur la plus courante est de vouloir se focaliser directement sur les fonctionnalités en oubliant de définir clairement vos objectifs commerciaux et vos besoins spécifiques.

Voici nos 6 conseils pour vous aider à faire le bon choix :

• Conseil n°1 : associez les utilisateurs dès les premières étapes,
• Conseil n°2 : privilégiez une application intuitive,
• Conseil n°3 : misez sur une solution adaptable à vos besoins,
• Conseil n°4 : identifiez les outils à connecter à votre application,
• Conseil n°5 : garantissez une sécurité optimale des données,
• Conseil n°6 : sélectionnez le bon partenaire pour vous accompagner.

Si vous souhaitez aller plus loin, nous avons écrit un article complet qui vous explique en détail comment bien choisir son outil de Sales Enablement.

Comment mettre en place son application de Sales Enablement ?

Un outil de Sales Enablement n’est bénéfique que s’il est utilisé au quotidien par vos commerciaux. Sa mise en place n’est pas complexe et assez rapide mais il faut savoir embarquer l’ensemble des parties prenantes pour optimiser son taux d’adoption.

Il est ainsi nécessaire d’éviter certaines erreurs lors de sa mise en place et de respecter certaines étapes.

Étape 1 : Définir ses objectifs et son calendrier de projet

• Construisez votre équipe projet, définissez vos besoins et établissez votre retroplanning.

Étape  2 : Sélectionner ses contenus

• Faites le point sur l’ensemble de vos contenus et déterminez les besoins de vos commerciaux.

Étape 3 : Choisir sa plateforme

• Déterminez les fonctionnalités essentielles et construisez votre cahier des charges.

Étape 4 : Construire son arborescence de contenus

• Organisez votre contenu dans l’application en fonction de vos cibles et vos parcours de vente.

Étape 5 : Personnaliser l’application

• Construisez l’application à votre image.

Étape 6 : Tester l’application

• Définissez un groupe de testeurs représentatif.

Étape 7 : Mettre en place un processus d’amélioration continue

• Collectez et analysez les feedback.

Étape 8 : Conserver son application à jour

• Veillez à la mise à jour régulière de votre application en fonction de votre stratégie.

A ce sujet, nous avons rédigé un guide complet qui vous accompagne étape par étape dans la mise en place de votre application de Sales Enablement.

Stratégie de Sales Enablement : nos conseils pour réussir son intégration

Si vous êtes convaincu par la plus-value de cette stratégie pour votre équipe, voici quelques conseils pour vous lancer sereinement.

Conseil n°1 : communiquez avec vos commerciaux

Cette stratégie va impacter directement vos commerciaux pour les aider à améliorer leurs performances au quotidien. N’hésitez pas à les interroger sur leurs difficultés, leurs besoins et leurs problématiques pour initier cette nouvelle stratégie dont ils seront acteurs.

Conseil n°2 : fixez des objectifs réalisables

Pour suivre les résultats de votre stratégie de Sales Enablement, fixez des objectifs réalistes pour vos équipes. Vous pourrez ainsi évaluer si oui ou non cette stratégie à un impact positif.

Conseil n°3 : produisez du contenu utile pour vos commerciaux

Les contenus marketing jouent un rôle clé pour vos commerciaux en renforçant leur discours lors des rendez-vous. Cependant, sans un bon alignement entre les équipes marketing et ventes, ces supports risquent de ne pas être exploités efficacement par les forces de vente. Une collaboration étroite entre ces deux équipes est donc indispensable pour créer des contenus pour chaque étape du parcours client.

Conseil n°4 : formez vos commerciaux

La partie formation est un pilier important du Sales Enablement. Grâce à votre application, évaluez les connaissances de vos commerciaux et proposez leur des programmes de formation pour accélérer leur montée en compétence.

Conseil n°5 : analysez vos résultats

Mettez en place des indicateurs de suivi pour évaluer l’utilisation des contenus et l’impact sur les performances commerciales. Analysez ces données pour ajuster votre stratégie en continu.

Conseil n°6 : choisissez les bons outils

Optez pour une application de Sales Enablement facile à utiliser, intégrable avec vos autres outils (CRM, PIM, outils de stockage) et personnalisable selon vos besoins spécifiques.

Quels ROI attendre du Sales Enablement ? Le cas Pierre Martinet

Le Sales Enablement bénéficie de nombreux retours sur investissement. Nous avons échangé avec Grégory Autret, Directeur National des Ventes chez Pierre Martinet, qui a partagé avec nous les résultats suivants.

Gain de temps

En centralisant tous les supports de vente dans une plateforme unique, Pierre Martinet réduit considérablement le temps que les commerciaux passent à chercher des documents. Ils peuvent ainsi se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée, comme la préparation de rendez-vous ou la prospection, ce qui améliore leur productivité.

Vendre plus et mieux

Avec un accès instantané à des contenus actualisés et personnalisés, les commerciaux sont mieux équipés pour répondre aux besoins spécifiques de leurs clients. Cela se traduit par des rendez-vous plus qualitatifs et des contenus plus ciblés. En outre, l’alignement marketing-ventes garantit des messages cohérents et percutants à chaque étape du cycle d’achat.

Baisse du turnover

Le Sales Enablement améliore l’expérience des commerciaux de Pierre Martinet en leur offrant les outils, formations et ressources nécessaires pour réussir. En réduisant les frustrations liées au manque de supports ou à la désorganisation, l’entreprise renforce l’engagement de ses équipes et fidélise ses commerciaux.

Meilleure intégration des nouveaux entrants

Les programmes de formation intégrés permettent une montée en compétence plus rapide des commerciaux, notamment pour les nouveaux entrants. Cette accélération de l’onboarding se traduit par une intégration plus efficace et une meilleure prise de connaissance du métier et des produits.

Suppression des impressions papier

En digitalisant les supports commerciaux, Pierre Martinet a supprimé ses impressions papier avec des informations transmises en temps réel via l’application.

L’IA dans le Sales Enablement : avenir ou effet de mode ?

L’IA, on en entend parler partout et le Sales Enablement n’échappe pas à la règle. Mais cette tendance est-elle un véritable levier d’avenir ?

Les usages de l’IA dans le Sales Enablement

Le Sales Enablement aide les commerciaux et le marketing a être plus productifs et à travailler plus efficacement. L’introduction de l’IA dans cette stratégie n’est pas là pour remplacer votre équipe commerciale mais pour les aider à gagner du temps et être plus performants.

Selon une étude menée par Seismic, l’utilisation de l’IA rejoint en grande partie les usages traditionnels du Sales Enablement. Elle est donc utilisée comme un moyen d’améliorer tout ce que les équipes font déjà.

Ainsi voici des exemples d’usages de l’IA dans le Sales Enablement :

• Apprentissage

Donner aux commerciaux des informations personnalisées en temps réel pour préparer efficacement leurs prochaines réunions, affiner leurs compétences grâce au feedback instantané, évaluer la pratique des commerciaux sur les pitchs de vente.

• Diffusion du contenu

Suggérer aux commerciaux le contenu le plus pertinent pour chaque prospect, en se basant sur des données comportementales et contextuelles.

• Analyse du contenu

Analyser les interactions des prospects avec le contenu pour déterminer ce qui fonctionne le mieux.

• Création et édition de contenu

Générer des scripts de vente en fonction des données disponibles sur le client, créer des comptes rendus automatiques.

Attention aux fausses promesses

De nombreuses entreprises revendiquent l’intégration de l’IA dans leur solution, mais il est essentiel de vérifier concrètement la manière dont elle est réellement utilisée.

Une IA est un ensemble de technologies permettant à des machines de simuler des comportements humains. Elle repose sur des algorithmes et des modèles capables de collecter et de traiter des données, analyser des informations, apprendre et s’améliorer avec l’expérience.

Dans certains cas les entreprises utilisent des méthodes plus simples, sans véritable intelligence ou capacité d’apprentissage autonome et capitalisent sur la popularité du terme « IA » pour attirer l’attention des prospects. Ces solutions ne disposent pas de l’autonomie, l’adaptabilité et la capacité d’apprentissage attendues par une véritable intelligence artificielle.

L’IA est bel et bien en train d’entrer dans nos usages et le secteur du Sales Enablement ne fait pas exception. Elle est intégrée pour faire gagner du temps aux équipes et améliorer leur quotidien. L’intelligence artificielle n’est pas seulement un effet de mode mais ne remplacera jamais vos commerciaux qui bénéficient de qualités humaines que l’IA n’a pas.

En résumé

Le Sales Enablement est une stratégie à explorer pour les entreprises souhaitant améliorer les performances de leur force de vente.

Sa mise en place nécessite le déploiement d’une plateforme de Sales Enablement au sein de votre organisation commerciale pour gagner en confort de pilotage.

Les fonctionnalités offertes par ce type de solution vous permettront de faciliter l’accès aux documents, d’optimiser les rendez-vous commerciaux et d’améliorer la productivité de vos équipes.

Le succès de l’implémentation d’une telle stratégie réside principalement dans le fait de mobiliser et de faire collaborer les équipes marketing et commerciales ensemble afin d’avoir une stratégie transversale.

FAQ : à retenir sur le Sales Enablement